Última modificación: 1 de abril de 2024
Revisa atentamente esta política.
Esta es la Política de Reembolso de Multilingualdocs.com.
Nos esforzamos por ofrecer una atención al cliente de primera categoría. Nuestro objetivo en Multilingualdocs.com es ayudar a
en la navegación por tu viaje de documentos multilingües con seguridad y
garantizar tu satisfacción. Sin embargo, si por cualquier motivo no estás satisfecho con el servicio,
ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a través del formulario de Contacto. Abordaremos tu
preocupaciones, emitir un reembolso si procede, u ofrecerte un descuento.
Términos de la Política
Ofrecemos una política de reembolso que se aplica ANTES de presentar tu solicitud de documentos. Por
comprando servicios en este sitio, aceptas adherirte a los términos de esta política, junto con
las Condiciones de uso, la Política de privacidad, las Condiciones del servicio y cualquier otra política o
condición mostrada en el sitio web. Una vez que revises y apruebes los formularios de envío después de
tu compra, tu aprobación de estos documentos renunciará a tu derecho a un reembolso
a partir de entonces. En caso de error significativo en tu solicitud, volveremos a presentarla el
en tu nombre sin coste adicional, pero no se te reembolsará el dinero.
Las solicitudes de devolución antes de presentar tu solicitud de documentos deben realizarse
por correo electrónico utilizando el formulario de Contacto.
Tu solicitud se tramitará en un plazo de 24-48 horas tras recibir todos los datos solicitados
información. Las devoluciones aprobadas se reembolsarán al método de pago original utilizado
durante la compra y suelen reflejarse en tu cuenta en un plazo de 1 a 7 días laborables, dependiendo de
según los procedimientos y el ciclo de facturación de tu entidad financiera. Si han transcurrido 10 días y
tu reembolso no ha aparecido en tu cuenta, ponte en contacto con nuestro Departamento de Facturación
para obtener más ayuda.
Aviso sobre devoluciones de cargo
Al hacer uso de nuestros servicios, aceptas cumplir las condiciones del servicio y nuestro reembolso
política. Iniciar una devolución de cargo para obtener un reembolso fuera de estas condiciones constituye
un incumplimiento de estas condiciones. Tratamos este asunto con la máxima seriedad y podemos denunciar
los litigios por pagos sospechosos tanto a los procesadores de pagos como al organismo emisor del
Gobierno extranjero, junto con otros organismos pertinentes, aportando pruebas de fraude si
aplicable. El fraude de devolución de cargo se considera un delito penal, y participar en tal
el comportamiento puede dar lugar a la exclusión temporal o permanente de la entrada en el lugar de destino
país, así como posibles cargos penales y civiles. Animamos a nuestros clientes a
para resolver los problemas encontrados y prevenir posibles o futuros problemas.
complicaciones.
Cuotas no reembolsables
Ten en cuenta que esta política no se extiende a las tasas gubernamentales presentadas al
autoridad emisora u otros organismos gubernamentales pertinentes. Cuando envíes el pago a
una agencia gubernamental, estás pagando esencialmente por un servicio gubernamental. La presentación y
Las tasas por servicios biométricos pagadas a estas agencias son definitivas y no reembolsables,
independientemente de las medidas adoptadas por la oficina gubernamental en relación con tu solicitud,
petición o solicitud, o si decides retirar tu solicitud/petición. No podemos
reembolsar o abonar los fondos pagados a terceros implicados en la tramitación de tu pedido, tales como
como médicos forenses o traductores.
Descargo de responsabilidad
Al utilizar nuestros servicios, reconoces y aceptas que somos una empresa privada basada en Internet
proveedor de servicios tecnológicos para viajes. Nuestro objetivo principal es ayudar a las personas a completar
documentos multilingües. Ten en cuenta que este sitio web no es un bufete de abogados y no sirve
como sustituto del asesoramiento jurídico de un abogado o de cualquier otro profesional cualificado.
Además, no estamos asociados ni respaldados por ninguna agencia gubernamental